ارسال گزارش و پیگیری

جهت ارسال گزارش عدم دریافت محصول ، خرابی لینک محصول ، مشکل در اجرای محصولات و ... می توانید از فرم زیر استفاده نمایید ...

جهت ثبت گزارش خود فرم زیر را تکمیل نمایید

جهت پیگیری وضعیت گزارش خود از این بخش استفاده نمایید

کد رهگیری یک عدد 10 رقمی می باشد که پس از ثبت گزارش نمایش داده می شود.
درصورت فراموشی کد رهگیری از طریق تیکت در پنل کاربری با پشتیبانی تماس بگیرید.
شماره سفارش یک عدد 5 رقمی است.
مدت زمان بررسی و پاسخگویی به گزارش ها 24 ساعت کاری می باشد.
درخواست سفارش جدید (مقاله ، پایان نامه ، پاورپوینت و ...) را از طریق گزینه، درخواست کالای سفارشی ثبت نمایید.
پس از تأیید صحت گزارش یک نسخه از محصول به، ایمیل شما ارسال می شود.
لطفاً اطلاعات فرم را با دقت تکمیل نمایید.
روند پیگیری و نتیجه گزارش از طریق پیامــک اطلاع رسانی خواهد شد.
پشتیبانی فالود به شما اطمینان می دهد تا در کوتاه ترین زمان مشکل شما برطرف شود.

به گزارشات غیر مرتبط ، توهین آمیز ، و درخواست های غیر از اصول و خط مشی های فروشگاه پاسخی داده نخواهد شد.